Brown&Pratt案例研究:一家小型印花店

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一个更好的框:为独特品牌创建一个独特的框

案例分析

一家小型印花店:T恤艺术设计和丝网印刷。

当一支艺术家团队希望他们的运输箱和他们一样独特时,很少有供应商可以迎接挑战。

案例研究亮点

用右包装加强和延伸品牌。

01.合作

客户关系和解决问题。

02.包装规格

一个像其他人一样的盒子。

03.灵活性

尽快学习和调整。

04.物流

当运费成本剥夺一件好事。

合作

客户关系和解决问题

当结束成为一个新的开始

他们想要反映他们的大胆品牌,并与他们的艺术家团队一样独特

一家小型印刷商店位于科罗拉多州,但他们通过我们的网站表格向我们达成,因为他们正在寻找定制,品牌装运箱和密封胶带。他们想反映他们的大胆品牌,并与他们的艺术家团队一样独特,这意味着与T恤行业的大部分完全不同的东西正在做的事情。

布朗和普拉特在他们想要的方式达到他们的需求,这种关系很强,一切都在很好地进行 - 直到客户担心它在运费中耗费了什么,以从印第安纳波利斯到科罗拉多州的包装订单。这种简单的绊脚石,尽管要努力快速接触客户来解决问题并找到解决方案,但带来了结束的关系。但是,客户的损失不是这个故事的结束,这有一个快乐的结局,因为这种案例研究展开。

布朗&普拉特一直提供伟大的查找定制盒,帮助我们自己销售并从其他印刷商店脱颖而出。我们在在音乐会场地,啤酒厂,餐馆,户外市场和其他当地企业看到我们在镇上的盒子里看了很多自豪。如果我在世界上看到了我们的盒子,那么我知道潜在的客户也在看到它们。Brown&Pratt帮助我们通过每个订单提供高架的体验。

丹尼尔

一家小型印花店

包装规格

一个像其他人一样的盒子

艺术家团队要求包装是独一无二的

一家小型打印店是一支有趣的古怪的古怪艺术家,他们希望他们的T恤运输盒尽可能独一无二。他们完全了解他们想要的东西,以及他们想要的是完全不同于他们行业中的其他人的运输箱。

第一个挑战是他们想要在标准棕色常规开槽纸箱(RSC)盒的另一侧和端板上打印这些粗体设计的机制。他们的主要要求是印刷完全填补了面板。听起来很容易,但从供应商的角度来看,它不是。这是挑战:

一个盒子在它必须折叠的地方“得分”,以将扁平箱变成容器,并且当盒子平坦时会发生自定义打印。这些得分线在为组装箱的每个面板定义可用的打印区域时发挥着关键作用。绝大多数供应商将立即告诉客户无法打印到得分线。如果打印延伸超过得分线,则不会看起来正确。安全性意味着在面板周围留下至少半英寸的空间以避免这种可能性。这意味着用很多固体黑色墨水,印刷区域看起来像它周围的框架(面板周围的未打印边缘),这正是客户端不想要的外观。他们希望墨水直到得分线,而不结束,所以整个面板将被填补。

大多数供应商只会说这是不可能的,但布朗和普拉特总是让它成为最好的脚。我们的印刷设施策划导致找到一台可以适应满足这些需求的机器,这需要一种非常具体,复杂地将纸张送入印刷机。客户获得了他们正在寻找的确切结果,这对双方来说都是一个很大的胜利。

第二个有趣的扭曲客户穿上其包装是定制印刷的纸箱密封带。大多数客户都不会做这个客户想要做的事情。如果常规客户使用白色装运盒,他们可能会选择一张白带,所以它大多是看不见的,或者如果使用棕色盒子,他们会想要清晰的磁带,所以磁带本身是隐形的。什么小打印店想要大胆。他们为他们的棕色盒子里选择了一块白胶带,用品牌印在黑色墨水中,因为他们希望它脱颖而出!

大多数供应商只会说这是不可能的,但布朗和普拉特总是让它成为最好的脚。策划我们的印刷设施导致找到一种可以适应满足这些需求的机器。

带董事会的一家小型印花店

灵活性

进行所需的性能调整

使用产品时,准备好调整

T恤,它结果很好,最终可能比你预期的要重达得多。

沿途所需的唯一调整是在重量方面使用的盒子类型。T恤,它结果很好,最终可能比你预期的要重达得多。他们开始使用标准的单壁RSC盒,但很快就会显然,他们真正需要的是重型单壁RSC盒。这是一项必要的调整,这已经提前提出,这确实对客户略微增加了成本,但毫无疑问,这是盒规范的必要变化。董事会成绩的颠簸是诀窍,客户对结果非常满意。

后勤

当运费成本剥夺一件好事

成本效益至高无上,但并不总是有最后一个词

其他供应商试图用完全相同的棕色和普拉特板运行盒子,没有右转。

一个小型印刷店的货物

在这个坚实的客户关系的两年标记周围,一家小型印刷商店的感觉是让印第安纳波利斯从印第安纳波利斯获得棕色和普拉特盒的运费成本,在科罗拉多州的位置比他们想要的更贵。这是一个合法的客户关注。进入科罗拉多州的任何东西都是一个昂贵的命题 - 比大多数州更昂贵。为什么?事实证明,很多东西都会进入科罗拉多州,但很少会发货出去科罗拉多州。那些空的卡车离开科罗拉多州强迫飞船从运营商更高的运费,因为前往科罗拉多州是一种低效的运输资源利用。

客户觉得他们需要出价成本,看看他们是否可以省钱。他们要求他们的印刷版发送给他们,这是与供应商的客户关系结束的标志。这不是一个糟糕的分手,客户只是在做出他们认为是更好的商业决定。这是尽管在布朗和普拉特拥有多次全职员工,其唯一的焦点正在研究运费选择,每个可想到的经纪人和承运人都可以尽可能地减少货运成本。

在明年的过程中,一家小型印刷商店与其他供应商有几种负面经验。他们都不能满足他们的需求。这些其他供应商试图用完全相同的棕色和普拉特板运行盒子,没有任何东西右转。其中一个失败的供应商甚至抛出了B&P板并自己制作,仍然失败。他们似乎没有一个似乎愿意做任何真正的问题,以满足客户的需求。

当一家小型印刷商店与棕色和普拉特联系时,这是一个快乐的一天,并表示他们想回来,即使是较高的货币费用。如果在运费上省钱意味着他们讨厌运送箱,他们不会那样做。在返回棕色和普拉特后,客户已经完全满足,这是任何供应商都能体验的最佳快乐结束。

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